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市政府办公室被评为2017年人民网网民留言办理工作先进单位

     随着互联网的高速发展,越来越多的群众通过人民网《地方领导留言板》向市领导反映诉求。市长专线(市企业投诉中心)始终坚持“服务民生、服务开封大局、服务领导决策”的指导思想,秉承“以人为本、执政为民”的工作理念,遵循“急事快办、要事必办、难事力争办好”的工作原则,不断创新工作思路,坚持问题导向,狠抓办理质量,创一流工作业绩,充分利用信息化手段,发挥网络引导舆论、反映民意的作用,畅通政府与人民群众的沟通渠道。针对人民网地方领导留言板办理工作,建立了受理、登记、拟办、批示、转办、催办、反馈、立卷等行之有效的办理工作制度和工作流程,基本做到了件件有批示,件件有回复。
    为表彰先进,进一步推动人民网《地方领导留言板》网民留言办理工作深入开展,人民网根据全国2000多家留言办理单位一年来的办理、回复情况,对2017年人民网网民留言办理工作情况进行评定。经评选,本次共选出32家省级、92家市级、69家县级先进单位。开封市人民政府办公室被评选为“市级办理人民网《地方领导留言板》先进单位”。
    2017年,网民在人民网《地方领导留言板》给侯红市长留言反映了602个问题,截至目前,市长专线(市企业投诉中心)已办结573件,办结率为95.1%,为维护社会稳定发挥了积极作用。

 
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